RESI E RIMBORSI

COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Se desideri cambiare taglia o non sei soddisfatto del capo che hai ordinato, nessun problema! Hai 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per segnalarci che vuoi restituire il prodotto. Puoi richiedere il cambio taglia o il rimborso dei prodotti ordinati in un'unica soluzione.

Per effettuare il reso devi semplicemente: - inviare un'e-mail all'indirizzo info@baia30remi.com, indicando NOME COGNOME NUMERO D’ORDINE ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE LA COMPENSAZIONE DESIDERATA : cambio taglia, cambio colore o rimborso; - stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo tramite un corriere a scelta/Poste Italiane all’indirizzo: BAIA30REMIVia Viticella, 98/b - 80010 Quarto (NA)

Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Solo nel caso di prodotti difettosi, taglie differenti dall’ordine o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di BAIA30REMI che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso A CARICO DI BAIA30REMI

Una volta ricevuto il tuo reso, BAIA30REMI si riserva trenta giorni per provvedere rimborso e due giorni per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ricontattarti nel più breve tempo possibile. Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti: - che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie - che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati; - che gli articoli siano provvisti di etichetta originale; Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l'articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.