RESI E RIMBORSI

 

Come posso restituire un articolo?

Se desideri cambiare taglia colore o non sei soddisfatto dell’oggetto che hai ordinato, nessun problema! Hai 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per segnalarci che vuoi restituire il prodotto. Puoi richiedere il cambio taglia o il rimborso dei prodotti ordinati in un'unica soluzione.

 

Per effettuare il reso devi semplicemente:

inviare un’e-mail all'indirizzo info@baia30remi.com,

indicando:

• NOME COGNOME
• NUMERO D’ORDINE
• ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE
• LA COMPENSAZIONE DESIDERATA: cambio taglia, cambio colore o rimborso; - stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo tramite un corriere a scelta/Poste Italiane all’indirizzo:

 

Cupa del Poligono, 9, 80124 Napoli NA

RESO IN ITALIA o COMUNITÀ EUROPEA
Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Solo nel caso di prodotti difettosi, taglie differenti dall’ordine o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di Baia 30 Remi che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso a carico di Baia 30 Remi

RESO EXTRA COMUNITÀ EUROPEA - SPESE DOGANALI
Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati e, se previste, quelle delle imposte doganali previste dal paese di provenienza indicato nell'indirizzo di spedizione. Solo nel caso di prodotti difettosi, taglie differenti dall’ordine o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di Baia 30 Remi che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso a carico di Baia 30 Remi

Una volta ricevuto il tuo reso, Baia 30 Remi si riserva trenta giorni per provvedere rimborso e due giorni per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ricontattarti nel più breve tempo possibile.

Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:

• che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie
• che gli articoli non siano stati utilizzati o danneggiati;
• che gli articoli siano provvisti di etichetta originale;

Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l'articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.